Auto zerkratzt: Wer zahlt für die Beseitigung des Schadens?

Kfz-Versicherung: Leistung bei Vandalismusschäden

Wurde dein Auto durch Vandalismus beschädigt, dann greift in vielen Fällen deine Kfz-Versicherung. Es macht in diesem Fall allerdings einen großen Unterschied, ob du eine Vollkasko- oder eine Teilkaskoversicherung abgeschlossen hast. 

Eine Teilkaskoversicherung kommt für verschiedene Glasschäden auf, die durch Vandalismus entstehen können: beschädigte Autofenster, zerbrochene Leuchtenabdeckungen oder gesprungene Seitenspiegel sind versichert. Lackkratzer sind von der Teilkasko jedoch nicht abgedeckt. 

Viel besser fährst du  mit einer Vollkaskoversicherung. Denn mit dieser Versicherung bist du gegen die meisten Vandalismusschäden am Auto bestens geschützt. Sie bietet sogar Schutz vor Fußtritten, die die Karosserie beschädigen, und vor Schlüsselkratzern im Lack.  Eine Selbstbeteiligung kann je nach Tarif und Anbieter natürlich trotzdem anfallen – und du musst mit einer Rückstufung deiner Schadenfreiheitsklasse rechnen, wenn du keinen Rabattschutz mit abgeschlossen hast. 

Ganz egal, wer ihn verursacht hat: ein Kratzer ist ein Kratzer - könnte man meinen. Mit Blick auf Versicherungsfragen ist das jedoch ein Trugschluss. Denn für Geschädigte kann es durchaus einen Unterschied machen, wer den Schaden zu verantworten hat.

Kratzer durch Kinder

Ein nicht unbeträchtlicher Teil der Taten, die unter “Vandalismus” fallen, geht auf Kinder und Jugendliche zurück. Laut Polizeistatistiken von 2022 sind die Anteile tatverdächtiger Kinder (10,3 Prozent) und Jugendlicher (15,4 Prozent) in diesem Deliktsbereich sogar ”überproportional hoch”. Der Fall, dass ein Fahrzeug von Minderjährigen beschädigt wird, ist also alles andere als selten. 

Wer in diesem Szenario haftet bzw. wer für den Schaden aufkommen muss, hängt maßgeblich vom Alter des Täters ab. Denn: Kinder sind bis zum vollendeten 7. Lebensjahr “deliktunfähig” und ihre Eltern haften nur, wenn ihnen eine Verletzung der Aufsichtspflicht nachgewiesen werden kann. Für diesen Fall können sich Eltern mit einer Privathaftpflichtversicherung mit Deliktunfähigkeitsklausel absichern, die im  FRIDAY Relax Tarif enthalten ist. 

Im Straßenverkehr sind Kinder übrigens sogar bis zum 10. Lebensjahr deliktunfähig – allerdings nur, wenn sich ein Auto bewegt. Verursacht ein 8-jähriges Kind also beispielsweise einen Schaden an einem parkenden Auto, dann muss dieser in den meisten Fällen trotzdem von den Eltern oder der Privathaftpflicht bezahlt werden. 

Kratzer durch unbekannte Täter

Haben Unbekannte dein Auto zerkratzt, dann ist es natürlich von großem Vorteil, wenn diese von der Polizei ausfindig gemacht werden und direkt für den Schaden haften können. Neben einer Geldstrafe droht den Tätern dann – je nach Schwere des Vergehens – mitunter sogar eine Haftstrafe von bis zu zwei Jahren. Immerhin ist Vandalismus kein Kavaliersdelikt. 

Da die Aufklärungsquote solcher Vergehen in Deutschland jedoch gerade einmal bei rund 25 Prozent liegt, kommt es weitaus häufiger vor, dass die Täter unerkannt bleiben. In diesem Fall kann Geschädigten in der Regel nur eine Vollkaskoversicherung helfen. 

Kratzer durch Haustiere (und Wildtiere)

Nicht nur Menschen, sondern auch Tiere können für Vandalismus am Auto verantwortlich sein. Und gerade bei Lackschäden sind nicht selten Hunde, Katzen oder Marder die Übeltäter. Ob eine Versicherung solche Schäden deckt, hängt stark vom Einzelfall ab. Ist es beispielsweise dein eigener Hund, der dein Fahrzeug beschädigt hat, dann musst du selbst für den Schaden aufkommen. Wenn jedoch der Nachbarshund einen Kratzer an deinem Auto verursacht, muss der Besitzer für den entstandenen Schaden aufkommen. In den meisten Fällen übernimmt dann die Hundehaftpflichtversicherung des Hundebesitzers die Reparaturkosten. Handelt es sich wiederum um ein Wildtier wie einen Marder, dann kommt die Vollkaskoversicherung für die Reparatur auf. 

Du hast einen Kratzer an deinem Auto entdeckt, für den du auf keinen Fall selbst verantwortlich bist, oder die Täter vielleicht sogar auf frischer Tat ertappt? Dann solltest du schnell aktiv werden:

• Schäden dokumentieren und Beweisbilder anfertigen: Nutze deine Handykamera, um den Schaden an deinem Auto aus verschiedenen Perspektiven fotografisch festzuhalten und Auffälligkeiten  zu dokumentieren. 
• Die Polizei anrufen: Unter bestimmten Umständen ist es empfehlenswert, die Polizei zu informieren. Dies betrifft vor allem Kratzer und schwerwiegende Schäden, die durch Fahrerflucht entstanden sind. Gelegentlich fordern Versicherungen einen Polizeibericht an, um Schäden zu bearbeiten.
• Anzeige erstatten: Sind die Täter bekannt, dann solltest du Anzeige gegen sie erstatten. Und  selbst wenn die Verantwortlichen noch nicht identifiziert wurden, ist womöglich eine “Anzeige gegen Unbekannt” sinnvoll. Sie dient dazu, den Vorfall offiziell zu dokumentieren und den rechtlichen Prozess in Gang zu setzen. 
• Melde den Schaden bei deiner Versicherung: Hast du mit der Polizei Kontakt aufgenommen und die Schäden dokumentiert, dann solltest du dich im nächsten Schritt direkt an deine Kfz-Versicherung wenden und den Vorfall melden. Bei FRIDAY lässt sich das zum Beispiel ganz einfach online erledigen. 

Ein Lackschaden ist ärgerlich und kann schnell teuer werden. Doch nicht jeder Kratzer im Lack ist sofort Grund für eine aufwändige Reparatur in der Autowerkstatt. Vielmehr lassen sich kleinere Lackbeschädigungen mit den richtigen Hilfsmitteln auch selbst beheben. Etwa mit einer speziellen Autopolitur bzw. mit einem Lackkratzer-Entferner oder mit einem Lackstift, der Kratzer abdeckt. 

Auch wenn Vandalismus bzw. Sachbeschädigung für Autobesitzer immer ein Risiko darstellen, lässt sich die Wahrscheinlichkeit solcher Vorfälle durch bestimmte Verhaltensregeln und Strategien deutlich reduzieren:

• Parke dein Auto an einem sicheren Ort: Vermeide also beispielsweise schlecht beleuchtete Seitenstraßen oder Gegenden, in denen Sachbeschädigung an der Tagesordnung ist.  
• Installiere Alarmanlagen und Überwachungskameras: Im besten Fall schreckt das potentielle Täter ab – und im Schadensfall kannst du die Verantwortlichen vielleicht sogar identifizieren oder der Polizei wichtige Hinweise liefern.  
• Nutze eine Fahrzeugplane bzw. -abdeckung: Damit ist dein geparktes Auto rundum besser vor Lackschäden geschützt. 

Eine Schadensmeldung führt in der Regel zu einer Hochstufung bei der Versicherung, die wiederum zu höheren Beitragen führt. Deshalb kann es sinnvoll sein, kleinere Schäden (wie etwa einen kaum sichtbaren Kratzer im Lack) selbst zu beheben.