Erste Schritte bei Verlust des Autoschlüssels

Ist der Autoschlüssel weg, dann gilt : Ruhe bewahren! Immerhin kommt es häufiger vor, dass der Schlüssel in einer Jackentasche oder in einer Sofaritze steckt, als dass er komplett verloren oder gestohlen worden ist. Mach dich also zunächst einmal auf die Suche und stelle sicher, dass du den Schlüssel nicht doch an einem ungewohnten Ort abgelegt hast.

Ist ein Autoschlüssel nicht mehr auffindbar, dann geht es erstmal darum, das Auto zu sichern. steht dein Kfz nicht in einer abgeschlossenen Garage oder auf deinem eigenen Grundstück, ist das Diebstahlrisiko jetzt deutlich erhöht. 

Verfügst du über einen Zweitschlüssel, dann bringst du dein Auto am besten an einen sicheren Ort, der sich verriegeln lässt.

Ist ein Polizeibeamter oder eine Werkstatt in der Nähe, dann kannst du im Zweifelsfall auch veranlassen, dass eine sogenannte Autokralle installiert wird. Diese Vorrichtung wird an den Felgen angebracht und verhindert, dass jemand mit deinem Auto wegfahren kann.

Ist unklar, ob du deinen Autoschlüssel verloren hast oder er dir gestohlen wurde, dann solltest du dich in jedem Fall direkt an die Polizei wenden und eine sogenannte Verlustanzeige aufgeben. Zudem kann es sich auch lohnen, das örtliche Fundbüro in Kenntnis zu setzen. 

Ist das Auto gesichert und der Verlust des Schlüssels bei der Polizei gemeldet, dann solltest du als nächstes deine Kfz-Versicherung informieren. Je nach Tarif und Versicherungsanbieter kann es im Einzelfall nämlich sein, dass dir die Kosten für einen neuen Autoschlüssel oder für den Pannendienst erstattet werden. 

Viele Versicherungen decken einen möglichen Diebstahl deines Autos nur dann ab, wenn sie vorher über den Schlüsselverlust in Kenntnis gesetzt worden sind. 

Ob eine Versicherung für den verlorenen Schlüssel aufkommt – lässt sich nicht pauschal beantworten. Hier kommt es auf die Art des Verlusts an. 

Ist dir der Autoschlüssel beispielsweise gestohlen worden (und wurde der Diebstahl umgehend bei der Polizei gemeldet), dann greift in der Regel sowohl die Teilkaskoversicherung als auch die Vollkaskoversicherung. Normalerweise können dann auch die Kosten für neue Lenkradschlösser, den Austausch der Türschlösser sowie die Umkodierung des Schlüssels übernommen werden. Hast du den Autoschlüssel jedoch selbst aus Leichtsinn verloren, dann ist nicht davon auszugehen, dass deine Kfz-Versicherung oder deine Haftpflichtversicherung einspringt.

Einen Ersatz für deine verlorenen Autoschlüssel bekommst du in der Regel am einfachsten von dem Autohändler, bei dem du es gekauft hast. Mit der entsprechenden Identifikation durch deinen Personalausweis und die Fahrzeugpapiere kann dort ein Ersatzschlüssel bestellt werden. 

Wie kompliziert das Ganze wird, hängt mit der Art des verlorenen Autoschlüssels zusammen. Handelt es sich um einen Funkschlüssel, dann braucht das neue Schlüsselset zum Beispiel eine abweichende Codierung. So kann verhindert werden, dass jemand deinen alten Schlüssel findet und dein Auto damit auch später noch öffnen kann. 

Handelt es sich allerdings um einen mechanischen Schlüssel, dann entfällt diese Notwendigkeit natürlich. Dafür steht in diesem Fall jedoch oft der aufwändige Austausch der kompletten Schließanlage an.